Nejčastější dotazy (FAQ) – Bazos.cz
Jak přidat inzerát na Bazos.cz?
Před prvním vložením inzerátu je nutné ověřit telefonní číslo, aby se omezilo zneužívání služby podvodníky.
Následně je potřeba telefonní číslo spojit pomocí jednorázové mikroplatby 1Kč s bankovním účtem. Po ověření můžete inzeráty běžně přidávat.
Musím se na Bazos.cz registrovat?
Na Bazos.cz není klasická registrace účtu.
Před prvním vložením inzerátu je však nutné ověřit telefonní číslo a spojit ho s bankovním účtem.
Nemůže někdo zneužít můj bankovní účet?
Ne. Z ověřovací platby nelze získat přístup k Vašemu bankovnímu účtu.
Platba slouží pouze k ověření telefonního čísla.
Vaše bankovní údaje:
- nikomu neprodáváme
- neposkytujeme třetím stranám
- používají se pouze pro ověření na serveru
- mohou být poskytnuty pouze na základě zákonné povinnosti orgánům veřejné moci (Policii ČR)
Jak ověření přes bankovní účet pomáhá proti podvodníkům?
Dříve mohli podvodníci díky anonymním SIM kartám ověřovat velké množství telefonních čísel a zneužívat je k podvodům. Ověření přes bankovní účet nám umožňuje rychleji odhalit a blokovat podvodné účty, což pomáhá chránit ostatní uživatele serveru. Počet sim karet je pro podvodníky téměř neomezený, počet účtů co jsou schopni si registrovat je mnohem omezenější.
Problémy s inzerátem
Vložil jsem inzerát, ale nemohu ho najít
Do vyhledávání na hlavní stránce www.bazos.cz zadejte telefonní číslo, které jste uvedli v inzerátu.
Zkontrolujte také:
- zda je inzerát ve správné kategorii
- zda nedošlo k chybě při vkládání
Proč se mi při vložení druhého inzerátu ten první vymaže?
Pravděpodobně jste vložili stejný nebo velmi podobný inzerát.
Duplicitní inzerce je na serveru zakázána, proto jsou takové inzeráty automaticky odstraňovány.
Proč se mi mažou starší inzeráty?
Maximální počet inzerátů na jednoho uživatele je 50.
Inzeráty se zobrazují 2 měsíce, poté jsou automaticky odstraněny (bez ohledu na počet TOPování).
Ztratím TOPování, když upravím inzerát?
Ne. Editací inzerátu TOPovanou pozici neztratíte.
Platby a služby
Kolik stojí přidání inzerátu?
Vložení inzerátu je zdarma ve všech sekcích kromě sekcí Práce a Služby.
Poslal jsem SMS pro TOPování, ale nepřišla mi poukázka
Nejčastějším důvodem je blokace prémiových SMS u operátora nebo nedostatečný kredit.
Pokud problém přetrvává, napište na podpora@bazos.cz a uveďte:
- telefonní číslo, ze kterého byla SMS odeslána
- přibližný čas odeslání
Kde najdu doklad za TOPování inzerátu?
Doklad za platbu lze stáhnout zde.
Pokud byla platba provedena v mobilní aplikaci, je doklad dostupný také v účtu Apple nebo Google.
Účet a bezpečnost
Zapomněl jsem heslo k inzerátu
Z bezpečnostních důvodů heslo zasíláme pouze na e-mail uvedený v inzerátu.
Pokud je e-mail u inzerátu uveden:
- při editaci zadejte libovolné heslo
- zobrazí se hláška „Zadali jste špatné heslo“
- napište Ano
- heslo Vám bude automaticky zasláno na e-mail
Na serveru je inzerát s mým telefonním číslem, ale nevložil jsem ho
Pošlete nám odkaz na inzerát na podpora@bazos.cz.
Inzerát obratem prověříme a případně odstraníme.
Potřebuji kontakt z inzerátu, který už je vymazaný
Napište na podpora@bazos.cz číslo inzerátu nebo část textu inzerátu, případně jméno inzerenta.
Pokud bude dohledání možné, zašleme Vám dostupné informace e-mailem.
Byl jsem podveden. Jak mám postupovat?
Podejte trestní oznámení na Policii ČR.
K oznámení doporučujeme přiložit:
- kopii inzerátu
- e-mailovou komunikaci
- doklad o zaplacení